アフターサービス

１．製品の保証
　　１－１正常な使用状態で故障した場合、保証期間中は修理を無料で行います。
　　　　　この保証は本機の機能上の故障について保証するもので、本機の故障により
　　　　　発生した機会損失などによる損害について保証するものではありません。

　　１－２保証期間は納品後１年とします。

　　１－３保証期間中でも次のような場合は有料となります。
　　　　（１）納品後のキズなど外観上の損傷
　　　　（２）取り扱いの不注意によるもの
　　　　（３）天災、火災、公害、異常電圧など外部の要因によるもの
　　　　（４）不適切な移動、落下などによるもの
　　　　（５）弊社以外で修理、改造が行われたものによるもの

　　１－４この保証は日本国内のみとします。

２．修理の方法
　　　　　　故障した場合は、ご面倒でも宅配便にて弊社にお送りください。
　　　　すぐに修理し、返送します。
　　　　尚、納品後６ヶ月以内は送料着払いでお送りください。

お知らせ
２０１１年１月より、保証期間終了後の修理を定額料金とします。
一律１０，５００円（修理代10,000円＋税500円(5%)）
修理代には技術料、部品代、返送料（全国）を含みます。
（弊社に送られる際の送料は、お客さま負担でお願いします。）

＊但し、正常な使用による動作不良、印字不良などの修理に限ります。
上記１－３の保証期間内でも有料となる修理に関しては、従来通り、その都度見積ります。

３．おことわり

　　　　弊社では、価格を低く押さえるため、
　　　　納品は、弊社から約５０Ｋｍ以内の近いところ以外は、宅配により行います。
　　　　また、アフターサービスも、お客様のところに伺って、その場で修理したり、
　　　　引き取りや設置をする、

いわゆるオンサイト・サービスは行っておりません。

全て宅配によるセンドバック・サービスのみでありますことをご承知ください。

　　　　尚、設置方法や点訳ソフトの設定などは、電話、ＦＡＸ、Ｅ－ｍａｉｌで、
　　　　　　お使いになれるまで、お手伝いします。

LENTEK 有限会社 レンテック

LENTEK 有限会社レンテック